Warmhaus Hermetik Şofben Arızası

26/10/2023 tarihinde almış olduğum hermetik şofben sürekli E06 hatası veriyor. Ürünü satın aldığım firma ve servisle irtibata geçtim; bunun doğal gaz ...
Warmhaus Aquwa 12 litre su ısıtıcım 29.12.2025 tarihinde eo7 arızası verdi ve aynı gün yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Randevu tarihi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teknik ekip gelmedi ve bu süre boyunca sıcak su kullanamadık, kettlede su ısıtıp duş almak zorunda kaldık.
Bu süreçte Warmhaus genel merkez servisini 3 defa, yerel teknik servisi ise 4 defa aradım. Her seferinde geleceğiz denmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Acil olarak tarafıma servis yönlendirilmesini ve cihaz arızamın ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi halde tüketici haklarımdan yararlanarak maddi ve manevi tazminat davası açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.

26/10/2023 tarihinde almış olduğum hermetik şofben sürekli E06 hatası veriyor. Ürünü satın aldığım firma ve servisle irtibata geçtim; bunun doğal gaz ...


Sıfır daireye taşındım. Sıfır Warmhaus şofben takıldı ama bozukmuş. Değişim denildi, onaylandı. Üç haftadır bekliyoruz. Fabrikadan kargoya vermek ne kadar zor olabilir anlayamıyorum. Su ısıtarak duş alıyoruz. Kaç defa aradım, hızlandıralım diyorlar, hiçbir icraat yok. Müşteri bu kadar mağdur edilmem...
Garantili Warmhaus şofbende patlama gerçekleşti. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama tam bir haftadır hala hizmet vermek için eve gelmedi. Erzurum'da bulunan Ç***** Y**** Teknik isimli servis sürekli bahaneler uydurup durdu ve bir haftadır sıcak suyu kullanamadığımı belirtti...

Warmhaus marka şofbeninin ek baca borusu ve dirseğine ihtiyacım vardı. Yaklaşık 3 haftadır bu yedek parçaların temin edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, Warmhaus yetkili servisi gelip baktı ve parça siparişi yapılacağını söylediler. Parça gelince tarafıma dönüş yapılacağı ...
Yorumlar