Kombi Parça İadesi Reddedildi, Garanti Riski Ve Mağduriyet

02.10.2025 tarihinde Warmhaus marka kombimin parça değişimi için Kars Teknik Tamir Merkezi Kombi Beyaz Eşya Teknik Servisi’ne başvurdum ve 2400 TL ödeme yaparak işlem yaptırdım, fişim de mevcut. Ancak ertesi gün, 03.10.2025’te iade talebinde bulundum. Fakat “fiş kestik, parçayı iade alamayız” denilerek talebim reddedildi.
Yetkili servis ile görüştüğümde, ustanın parçayı iade alması ve kendilerinin gelip stok parça takması gerektiği, aksi halde kombimin garantisinin bozulacağı belirtildi. Ancak ustayla tekrar iletişime geçtiğimde iade almayacağını söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İşlem Oluklu Royal adresinde yapıldı. Parça değişimi sonrası yetkili servisin uyarısı nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 2400 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yetkili Servisin İlgisizliği Nedeniyle Garanti Mağduriyeti
Warmhaus Ewa model kombim Nisan ayında arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve dönüş yapacaklarını söylediler, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda acil olarak not bırakmalarına rağmen yine kimse aramadı. Soğuk havada mağdur olduğum için son çare olarak başka bir servis çağ...
Warmhouse Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Çözüm Eksikliği

16.01.2025 tarihinde Warmhouse müşteri hizmetlerini arayarak kombimde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum. Bana, servisin mesaj yoluyla geri dönüş y...
Garanti Kapsamındaki Kombi İçin Haksız Yere 3700 TL Ücret Talep Edildi
Warmhaus markalı kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, 12/09/2025 tarihinde Aydın/Kuşadası’nda bulunan İklim Soğutma Yetkili Servisi tarafından kazanının delindiği iddiasıyla kullanıcı hatası denilerek benden 3700 TL ücret talep edildi. Kombinin içini açıp kazanı delmemiz mümkün olmadığı halde,...
Kış Ortasında Kombi Mağduriyeti

Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Warmhause Minerva 25 kombi 2 aydır arızalanıyor. Yetkili servis 2 defa geldi. Sorunlar devam edince en son gelen servis, kombinin içerisinde paslanma ve kurumlanma olduğunu fark etti. Kombinin içerisini açtığında fabrikasyon eksik parça olduğunu ve kombinin çalışm...




Yorumlar