to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Açma İşlemi İçin Yetkili Servis Gecikmesi Kabul Edilemez
Warmhaus Eva 20 kombim için yetkili servisin gelip açma işlemini yapmasını 25 Temmuz’dan bu yana bekliyorum. Buna rağmen bugün 7 Ağustos olmasına karşın hala kimse gelmedi ve kombi devreye alınmadı.
Yetkili servisi aradığımda sürekli yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Yaklaşık 12 gündür beklemenin üzerine bir de acil randevu oluşturduklarını belirttiler, fakat acil randevu açılmasının üzerinden de 4 gün geçti ve yine gelen giden olmadı.
Yaz dönemi olduğu için ısınma ihtiyacım olmasa da sıcak su ihtiyacımı uzun süredir karşılayamıyorum ve bu kadar gecikmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kombimin bir an önce açılması için acil olarak servis yönlendirilmesini ve randevunun net bir tarih ve saatle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
Şikayetim yayınlandıktan sonra hemen iletişime geçip randevu saati verdiler sorunum çözüldü teşekkür ederim
