empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like -

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Wap25-Vip EğlenceŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

İş bulmak için yüklediğim uygulama Vipvideo linkine tıklamışım ve uygulamaya girdiğimi zannederken üye olmuşum. Hattımdan 68 TL para kesildi. İşsiz insanlara bari yapmayın bunu. Ücretimin geri iadesini rica ediyorum. Konuyla ilgili sitenizde mail attım müşteri hizmetlerinizi aradım lütfen konuyla il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Wap25 sitesine haberim olmadan üye yapılmışım ve hiç kullanmadığım halde iki aydır faturama 28 TL üyelik ücreti olmak üzere toplam 56 TL para ödedim. Paramın geri iade olmasını istiyorum (Vodafone hattım) bana müşteri hizmetleri 0216 474 0200 diye bir numara verdi arıyorum üç gündür kimse açmıyor. G...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wap25 denilen bu haksızlık harikası beni her ay 34 TL ödemek zorunda bırakıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardım alamıyorum iptal için yetkilerinin olmadığını bildiriyorlar. Ben hiçbir şeye onaylıyorum gibi bir cevap vermedim ve üyeliğimin acilen sonlandırılmasını, alın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Red (70 TL) abonesiyim. 04.10.2016'da Vodafone Wi-Fi modem hattı olan telefonum üzerinden 6621 gibi bir servise aboneliğim yapılmış. Ben böyle bir abonelik yapmadığım için Vodafone'u aradım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Normal zaman da her şey için bin defa onay mesajı gönderen, bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ayki telefon faturam 126 TL gelince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 3520 gibi bir oyun servisine abone olmuşsunuz dediler. Ben böyle bir abonelik yapmadığımı ve iptalini istedim. Hemen iptal edelim dediler ve ettiler. Ben tutarın iadesini istiyorum dedim biz bir şey yapamayız firmayla görüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tikle İptal Edilmiyor!
profile-icon Görkem16 Şubat 2016 13:42

Adres eğlence paketine iptal eğlence yazdığım halde iptal edemedim. Yardım rica ediyorum. Servis iptal edilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Vodafone red (70 TL) abonesiyim. 22.09.2015 ve 21.10.2015 tarihlerinde yüksek miktarda gelen faturalarım dan şüphelendim. Vodafone yetkilisini aradım ve bana Wap25 üyeliğinin olduğunu söyledi. Bende böyle bir şeyin söz konusu dahi olamaz dedim. Bana yapabilecekleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avea kamu tarifesi müşterisiyim. 28 TL fatura gelmektedir. Önceki fatura dönemi içerisinde durup dururken 2,3 kez Spor Plus ve Video İzle gibi yerlerden gelen mesajda haftalık 14 TL: aylık 56 TL. Olan siteye abone olduğumu iptal için verilen numaralara iptal yazıp göndermem gerektiği ancak yine de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 GB aşımsız Avea jet kullanıyorum ve 39 TL fatura şeklinde sözleşmem var. Faturanın 45 civarı gelmesi de diğer telsiz ücreti falan normal karşılıyorum ancak son iki ay gelen fatura 75 TL ve 102 TL oldu. Avea müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen cevap internette dolaşırken kendiliğinden a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

5454 ile ilgili Vip Eğlence adı altında faturamdan 9,79 liralık bir kesinti yapıldığını gördüm. Avea müşteri hizmetleri ile görüştüğümde onlara; "Böyle bir hizmeti kesinlikle almadığımı zaten böyle bir başvuru ve talepte de asla bulunmadığımı, bu kesintinin asla yapılamayacağını" söyledim. Karşılık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Avea’nın sabit fiyat garantili (yaklaşık 33tl) Aşımsız 5gb GS Mobile isimli Tarifesini kullanmaktayım. 2014 Aralık faturası 87,25 TL olarak geldi. Bu ücrete müşteri hizmetlerinin verdiği cevap “Haftalık 14 TL karşılığında “Spor Station” isimli bir servise üye olmuşsunuz” şeklinde. Servis üyeliğimde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone 3g vodem internet kullanıyorum. Haberim olmadan 6617 spor plus abonesi yapmışlar. Faturam 111.5 TL geldi. 70 TL'si içerik servis ücretleri adı altında kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım bizim yapacağımız bir şey yok dediler. İşi mahkemeye kadar götüreceğim ve Vodafone'u her ortamda eleş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmamıza kayıtlı data hattından toplam 70 TL haksız tahsilat yapılmıştır. Spor Station hizmeti adı altında para YBS A.Ş. tarafından Vodafone faturama eklenmiştir. Data hattı Wi-Fi 3g modem/routera takılı olduğundan YBS firmasının belirttiği gibi bu cihaz ne kendi kendine maç seyredebilir ne de mes...Devamını oku

  • - Görüntüleme