Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wanna Protect Kargo Gönderimi Gecikti Ve İletişim Yok

Wanna Protect markasının kendi resmi sitesi üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi kredi kartıyla yaklaşık 1000 TL ödeyerek tamamladım. Sitede ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Canlı destek üzerinden defalarca bağlanmayı denedim, e-posta gönderdim ve Instagram hesaplarına da mesaj yazdım ancak hiçbirine dönüş alamadım. Hem ürünlerim gönderilmiyor hem de iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Wanna Protect’ten, tarafıma satışı yapılan ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum.

8 Şubat 16:15 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Web sitemizde belirtildiği üzere siparişlerimiz 3–4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Paylaşımınızda sipariş numarası yer almadığı için kontrol sağlayamıyoruz. Sipariş numaranızı bizimle paylaştığınız takdirde süreci hemen inceleyerek size net bilgi vermek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler