Wanelli'de Sözde Garanti

Kızımın çeyizine üç sene önce wanelli marka bir yemek takımı almıştık. Tiffani serisinin bir modeli idi bundan yaklaşık on bir ay önce büyük salata kasesi kırıldı satın alırken parça garantili olarak satın almıştık. Hemen satın aldığım firmayla irtibata geçtim kırık parçayı götürdüm yeni ürünün gelmesinin 2-3 ayı bulacağı söylendi. Bekledik firma o parçanın ellerinde olmadığını söyledi direk firmayla iletişime geçtim belki oradan bir sonuç alırım diye bize de aynı şeyi söylediler ve biz şu anda yemek takımımızın parçasını bulamıyoruz. Firma bu serinin bir başka modelini versin biz elimizdekilerin hepsini onlara verelim dedik onu da kabul etmediler. Mağduriyetimizi gidermediler.