Waawstar Kullanılmış Ürün Geri Gönderildi, İade ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Trendyol üzerinden Waawstar Forx 61 n marka hoparlör satın aldım. Ürünü başka bir firmada daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim ve aynı gün Trendyol üzerinden kargo ile iade işlemini başlattım. Ancak iade ettiğim ürün, kutusu yırtılmış ve kullanılmış şekilde bana geri gönderildi. Ürün iadem kabul edilmedi ve kullanılmış ürün olduğu gerekçesiyle 4 gün sonra tekrar bana gönderildi.

Bu süreçte iki defa iade talebinde bulundum fakat ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 9903324472. Daha önce Trendyol’dan alışverişlerim oldu ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Waawstar firmasından kesinlikle memnun kalmadım ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüş sağlanmadığı takdirde tüm yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.