Vize Danışmanlıkta Hizmet Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu

Vsd Vize Danışmanlık'a 1 Temmuz 2024 tarihinde 0850 8400682 numaralı telefondan ulaştım. 1 Ekim-23 Ekim 2024 tarihli gidiş dönüş İstanbul-Milano biletlerimin olduğunu iData'dan randevu istediğimi söyledim. Turizm firması olarak randevu açılmadan haber aldıklarını yapabileceklerini söylediler. 5300 TL ödeme aldılar. Ama ne aradılar ne sordular. Ben İdatadan randevuları kontrol edip panik halinde 0501*******94 numaralı WhatsApp hattına yazdım ama randevu açılmadı cevabı aldım. Ben yazmadıkça ilgilenmediler. Hiçbir bilgi vermediler. Başta gerekirse randevuyu başka ülkeden alırız dedikleri halde başka bir seçenek sunmadılar. Paramı geri isteyince laf olsun diye başka bir ülkeye randevu alalım dediler ama 13 Eylül olmuştu. Randevu bulunabilse bile vize yetişmeyecek durumdaydı. Kısacası firmadan hiçbir hizmet alamadım. Bırakın hizmet almayı tek kelime bile yazmadılar, parayı alıp bir kenarda unuttular. Ve biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Firma paramı iade etme taleplerine ya sessiz kaldı ya da yetkili biri arayacak şeklinde cevap verdi. Yetkili kimse de aramadı. Tek yaptıkları İdata sitesinden ücretsiz indirilebilecek formları göndermekti. Firmadan hizmet alamadığım için paramı geri istiyorum. Ekte WhatsApp yazışmaları ve dekontum bulunmakta. Parayı iade etmedikleri takdirde yasal yollara başvuracağımı buradan bildiririm.