to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Instagram erişime kapandığında bu uygulamayı kullandım. Ancak ev internet faturamda 3000TL fatura gördüm. Herhangi bir şey onaylamama rağmen böyle bir problemle karşılaştım Sorunsuz çalışan bu uygulamanın böyle bir problem yaratması beni çok üzdü.
Bu sorunun çözülmesini ve düzeltilmesini rica ediyorum
Merhabalar, ben 20.11.2024 tarihinde Instagram'da bir sorun yaşadım ve bunun için Instagram müşteri hizmetlerini aradım. Bana 11858 numarasını verdiler ve 26 dakika konuştum. Sonrasında faturama 830 TL yansıdı. Bu konuda çok mağdurum ve konunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Instagram hesabım kapandı, uygulamanız yüzünden giriş yapıyorum ama hemen kapatıyor ekran. Bir çözüm varsa söyler misiniz? Sizden ricam, şu an hiçbir şekilde Instagram hesabıma erişemiyorum. Buna bir çözüm bulan arkadaşlar varsa bana yardımcı olursanız çok sevinirim.
Instagram hesabım bloke edildiği için giriş yapamıyordum ve yardım almak için arama yaptım. Keşke aramasaydım çünkü 682 TL fatura yansıtıldı. İlk aradığımda 'bekleyin düzelir' denildi ve 8 dakika telefon konuşması gerçekleştirdim. İkinci kez aradığımda ise sorun düzelmediği için tam 20 dakika oyalad...
Instagram'dan görerek bilgileri doldurdum, satın alma işlemi yaptım, fakat haberim olmadan 499.99 TL hesabımdan çekim yapıldı. Para iadesi istiyorum. Ayrıca aboneliğin iptal edilmesini istiyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Buna çözüm bulunmasını, paramın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ağustos ayında Instagram reklamları ile 3 aylık üyelik gerçekleştirdim. Bittikten sonra her ay kartımdan para çekiliyor. İptal edemiyorum. App Store ve uygulamada aboneliğimi yönetemiyorum. Aboneliğimi iptal edin ve 3 ay kullanmadığım aboneliğim ücretini sağlayın!
Yorumlar