to read complaints and reviews, or file yours.HP Omen 16 Bilgisayar Güncelleme Sonrası Açılmıyor
HP Omen 16 model oyun bilgisayarımı Trendyol üzerinden vp Bilişim firmasından satın aldım ve ürün 9 Şubat’ta elime ulaştı. Daha yalnızca birkaç günlük olan bilgisayarda HP Omen Game Hub güncellemesini yaptıktan sonra ekran dondu ve power tuşundan kapatmak zorunda kaldım. Bu işlemden sonra bilgisayar bir daha kesinlikle açılmadı.
Şu an cihazda ses yok, ışık yok, hiçbir tepki vermiyor ve tamamen kapalı halde. Power tuşuna uzun süre basılı tuttuğumda dahi hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Yardım ve destek istiyorum 2 3 günlük cihaz çalışmıyor.
Ürünü Trendyol üzerinden vp Bilişim satıcısından #10934894517 numaralı sipariş ile aldım.
Merhabalar, Ürünlerimiz sıfır kapalı kutu 2 yıl HP Türkiye garantilidir, Garanti kapsamına giren bütün arızalarda iade değişim hakkınız vardır, Teknik destek üretici firmanın kendisinden almanız gerekiyor HP müşteri hizmetleri size bu konuda yardımcı olacaktır, Sorun çözülmezse üretici iade değişim formu sizinle paylaşacaktır bu form ile cihazınızı tarafımıza gönderebilirsiniz, Talebinize göre dilerseniz iade dilerseniz sıfır kapalı kutu yeni cihaz ile değişim yapabiliriz, Saygılarımızla, Vp Bilişim Müşteri İlişkileri.
