Yanlış Aromalı Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Vozolpremiumx internet sitesinden 12 Temmuz tarihinde “Arabic coffee slush” aromalı 20’lik Vozol ürün siparişi verdim. Ancak 16 Temmuz saat 21.40 civarında Yozgat Yerköy’e Aras Kargo ile teslim edilen paketten “orange pineapple lychee” aromalı bambaşka bir ürün çıktı. Ürün için kapıda ödeme ile toplam 1.321 TL ödedim.

Ben özellikle “Arabic coffee slush” aroması istediğim halde, kontrol edilmeden yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişten sonra site üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Bu nedenle, yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim 1.321 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.