Gear Ice&Sweet Ürünün Hızlı Bozulması Ve Satıcı Yanıt Vermemesi

Vozol Premium sitesinden Gear Ice&sweet 50k puffs model ürünü çarşamba günü teslim aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren hava deliğinden buhar çıkıyordu. Çok az kullanmama rağmen ikinci günden itibaren yanıksı bir tat gelmeye başladı ve yine az kullanmış olmama rağmen doluluk oranı kısa sürede yüzde 80’e düştü. Ürünü toplamda üç gün içinde kullanırken aromasının da belirgin şekilde azaldığını fark ettim.

Ürün için kargoya kapıda ödeme yöntemiyle 1.730 TL Nakit ödeme yaptım. Yaşadığım sorunlar üzerine satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. Normal aramada “bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum, WhatsApp üzerinden aradığımda da telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Öncelikli olarak hatasız, sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ancak aynı sorunların tekrar edeceği bir ürün gönderilecekse, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.