Sipariş Takip Sayfasına Erişememe Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vovikon’dan 22 Ağustos tarihinde verdiğim 20260822283359 numaralı koltuk şalı siparişim hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Siparişin kargoya verilip verilmediğini öğrenemiyorum, tarafıma ne bir SMS ne de e‑posta bilgilendirmesi ulaştı.

Sipariş numaramı girerek sayfadan takip etmeye çalıştığımda da ilgili sayfaya ulaşamıyorum ve bu nedenle sürecin hangi aşamada olduğunu göremiyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçmedim, ancak bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin mevcut durumunun acilen tarafıma bildirilmesini, kargoya verildiyse kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, verilmediyse de net bir tarih belirtilerek sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.