Ana Sayfa
Voss Yacht
Voss Yacht İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Uygulaması

ID:33043929

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Voss Yacht İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Uygulaması

Sena

Voss Yacht

15 Temmuz 03:13

271

Voss Yacht internet sitesinden satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde, bana ürünün sadece DHL kargo ile gönderilmesi gerektiği ve kargo ücretinin tarafıma ait olduğu söylendi. Ancak bu bilgi, sipariş öncesinde ya da sitedeki iade koşullarında hiçbir şekilde belirtilmemişti.

Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum. Fakat sadece belirli bir kargo firmasıyla iade yapılmasının zorunlu tutulması ve bu süreçteki kargo masrafının bana ait olması hem haksız bir uygulamadır hem de Tüketici Hakları’na aykırıdır.

Şirketin internet sitesinde bu şartların açıkça belirtilmemesi beni mağdur etmiş durumda. Voss Yacht’tan, iade sürecinin açık, şeffaf ve yasalara uygun şekilde yürütülmesini; alternatif kargo firmalarının da kabul edilmesini ve kargo ücretinin tüketiciye yüklenmemesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cisminur sonuçtan hiç memnun değil

Voss's Yacht'tan Aldığım Elbise: Uzun Bekleyiş, Yanıltıcı Ürün ve İade Sorunları

Cisminur

Voss Yacht

31 Aralık 2024 01:33

1.383

Voss's Yacht adresinden bir elbise siparişi verdim. Ürünün yurt dışından geleceğini ise sitelerinde dair görünür bir bilgi olmaması yüzünden ürün 1 ay boyunca elime ulaşmayınca öğrendim. Uzun bekleyiş sonucu elime ulaşan ürünün ise fotoğraftakiyle alakası yoktu. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim ...

2 Yorum

Tugce sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım

Tugce

Voss Yacht

07 Kasım 2024 19:23

1.349

Voss's Yacht firmasından XS beden bir elbise sipariş ettim ve yaklaşık 20 gün sonra bana S beden bir elbise gönderildi. Bu, sipariş ettiğim bedenle uyumsuz olduğu için elbiseyi iade etmek istedim. Ancak, firma iadeye ait kargo ücretini (100 dolar) karşılamayı reddetti. Durumu firma yetkililerine bil...

2 Destek

Yanıltıcı Ürün Ve Yüksek İade Kargo Ücreti Mağduriyeti

Mine

Voss Yacht

26 Haziran 13:18

398

Voss Yacht'tan aldığım ürün görseldekinden çok farklı. İade için norveç'e göndermem isteniyor ve kargo çok pahalı. Bir kargo kodu da yok adrese gönderin deniyor. Bunun bir tür yöntem olduğunu düşünüyorum. Hem 3625 TL ürün ücreti alıp hem bizim kargo ücretimizle yurt dışına göndertiyorlar. Bu sorunun...

Yanıltıcı Ürün Ve Yüksek İade Kargo Ücreti Mağduriyeti

yaniltici-urun-ve-yuksek-iade-kargo-ucreti-magduriyeti-8.pdf

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Voss's Yacht Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İlkay

Voss Yacht

29 Ocak 01:08

2.012

2 Kasım 2024'de Voss's Yacht adlı bir firmadan elbise satın aldım. Elbiseyi aldığım firmanın yurt dışından satış yaptığını siparişlerimi incelerken fark ettim. İptal etmek istedim ancak ürünün gümrük işlemleri yapıldığı için iade hakkımı kullanabileceğimi söylediler. 5 Aralık 2024'te gelen ürünün g...

Voss's Yacht Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

1 Destek

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Reddi Ve Hak İhlali

Meryem

Voss Yacht

27 Haziran 17:16

498

Norveç merkezli Voss Yacht firmasından sipariş verdiğim ürün beklentimi karşılamadığı için, teslimat sonrası 6502 sayılı Türk Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma, hukuka aykırı bir şekilde 'aynı gün iade olur' gibi bir gerekçeyle iad...

Benzer Şikayet Yaz