Voss Yacht İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Uygulaması

Voss's Yacht adresinden bir elbise siparişi verdim. Ürünün yurt dışından geleceğini ise sitelerinde dair görünür bir bilgi olmaması yüzünden ürün 1 ay boyunca elime ulaşmayınca öğrendim. Uzun bekleyiş sonucu elime ulaşan ürünün ise fotoğraftakiyle alakası yoktu. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim ...

Voss's Yacht firmasından XS beden bir elbise sipariş ettim ve yaklaşık 20 gün sonra bana S beden bir elbise gönderildi. Bu, sipariş ettiğim bedenle uyumsuz olduğu için elbiseyi iade etmek istedim. Ancak, firma iadeye ait kargo ücretini (100 dolar) karşılamayı reddetti. Durumu firma yetkililerine bil...

Voss Yacht'tan aldığım ürün görseldekinden çok farklı. İade için norveç'e göndermem isteniyor ve kargo çok pahalı. Bir kargo kodu da yok adrese gönderin deniyor. Bunun bir tür yöntem olduğunu düşünüyorum. Hem 3625 TL ürün ücreti alıp hem bizim kargo ücretimizle yurt dışına göndertiyorlar. Bu sorunun...

2 Kasım 2024'de Voss's Yacht adlı bir firmadan elbise satın aldım. Elbiseyi aldığım firmanın yurt dışından satış yaptığını siparişlerimi incelerken fark ettim. İptal etmek istedim ancak ürünün gümrük işlemleri yapıldığı için iade hakkımı kullanabileceğimi söylediler. 5 Aralık 2024'te gelen ürünün g...

Norveç merkezli Voss Yacht firmasından sipariş verdiğim ürün beklentimi karşılamadığı için, teslimat sonrası 6502 sayılı Türk Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma, hukuka aykırı bir şekilde 'aynı gün iade olur' gibi bir gerekçeyle iad...