to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iki adet elbise siparişi verdim fakat ürünleri almaktan vazgeçtim. Sitede yer alan sözleşmede, 1 saat içerisinde ürünleri iptal etme hakkım olduğuna dair bir madde bulunuyor. Bunun üzerine hem Instagram hem de e-posta üzerinden en az 50'ye yakın mesaj ve mail attım. Instagram sayfalarında çevrim içi olmalarına rağmen asla dönüş yapmadılar. Günler sonra döndüklerinde ise iptal işlemlerinin e-posta üzerinden yapıldığını söylediler. Ben de onlara günler öncesinden hem mail hem de Instagram üzerinden iptal için ulaşmaya çalıştığımı belirttim. Bunun üzerine e-posta üzerinden sipariş numaramı isteyip konuyla ilgili hızlı bir kontrol yapacaklarını söylediler fakat yine geri dönüş olmadı. Ben de ısrarla mail atmaya devam ettim. 11 gün sonra benden gümrük için T.C. kimlik numaramı istediler. Ben de iptal işlemi için tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtmiştiniz dedim. Bana, T.C. kimlik numaranızı vermezseniz ürün gümrükte kalır, ücret iadesi de alamazsınız dediler. Buradaki şikayetlerin bazılarında da iade alamadıklarını fark ettim.
Bu firmayı Instagram yayınlarında gördüm ve modellerini beğendim. Firmanın ilgili internet sitesine yönlendirmesi ile düğünümüz için yüklü bir tutar alışveriş yaptım bu siteden. Aldığım elbiselerin olmaması veya beğenmemem durumunda seçeneklerimin fazla olmasını istemiş ve elbiselerin olmaması durum...
2 tane elbise aldım, 30 Nisan'da teslim edildi. Olmadı, iade yapacaktım fakat sistem iade yapmıyordu. Talep oluşturdum, 'iade yapamıyorum' diye; dönüş sağlanmadı. 2 Mayıs'ta mail attım, iade için yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Dilersem 1 senelik kupon verebileceklerini söylediler. Ben de iad...
Instagram işletmesinden elbise aldım, ürün geldiğinde bol oldu. İade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmiyor. Defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Ayrıca iletişime geçmek için telefon numaraları da yok, sadece Instagram ve Gmail üzerinden iletişim sa...
İlgili firmadan Instagram'da bir çok takipçisi olması nedeniyle güvenerek elbise siparişi verdim. Elbise 3 Aralık tarihinde elime ulaştı. Görseldeki gibi olmadığından astarı kısa farklılıklar olduğundan kaynaklı iade ya da değişim talep içeren bir çok mail gönderdim taraflarına. Instagram'dan yazmam...
Bu markadan Instagram üzerinden bayramdan bir hafta kadar önce (24 Mart) bir sipariş verdim, bayrama kadar teslim edilmedi. Bayramdan sonra yoğunluk olduğunu söylediler, yine getirmediler. Daha sonra tekrar yazdım, siparişimde özel üretim bir elbise olduğu için 11'inde teslim edebileceklerini söyled...
Yorumlar