Volvo XC90 Şanzıman Arızası Ve 210.000 TL Masraf

Volvo xc90 aracımı şanzıman arızası nedeniyle Ramazan ayının başında İstanbul Atco Levent şubesine bıraktım. Bayram arefesinde aracımı teslim aldım ancak bayramdan hemen sonra araç tekrar bozuldu ve çekiciyle yeniden aynı servise götürmek zorunda kaldım. Bu çekici için 15.000 TL ödedim. Ardından araç tam 30 gün serviste kaldı, tekrar teslim aldım ve sadece 3 gün sonra şanzıman yine arıza yaptı. Bu kez geçtiğimiz salı günü çekiciyle aracı gelip onlar aldılar. Aracım üst üste üç kez şanzıman işlemi görmesine rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilemedi ve bu süreçte aracımdan resmen soğutuldum.

Tüm bu tamir işlemleri ve çekici masraflarıyla birlikte yaklaşık 210.000 TL ödeme yaptım. Buna ek olarak, sürekli servisle uğraşmak, araçsız kalmak ve gidip gelmelerin getirdiği hem zaman hem maddi kayıplar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Serviste C** Bey’le görüştüğümde, “yapacağız işte” gibi netlikten uzak, yeterince açıklayıcı olmayan cevaplar aldım. Esnaf yaklaşımı göremediğim gibi, kurumsal bir firma diye özellikle tercih ettiğim bu yerin beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını üzülerek görüyorum.

Aracımın şanzımanının artık kalıcı ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa ödediğim bedelin iadesini ve tüm zararlarımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Yürüyerek götürdüğüm aracı en azından sorunsuz şekilde yürüyerek geri almak istiyorum.