to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Volvo XC90 marka aracımın tescil tarihi 23.06.2023’tür.
21.07.2025 tarihinde aracımda “12V arızası – servise gidin” uyarısı belirdi ve Otomol Ataşehir Volvo Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan incelemede su pompasında arıza tespit edildi, garanti kapsamında parça siparişi verilerek değişim sağlandı. Aracım 4 gün serviste kaldı, gerekli kontrollerin tamamlandığı ve herhangi bir sorun kalmadığı bilgisi verilerek tarafıma teslim edildi.
Ancak 25 Temmuz’da Bodrum’a yaptığım seyahat sırasında aynı arıza tekrar meydana geldi. Bu noktada Volvo Müşteri Hizmetleri’ni arayarak acil yol yardım talebinde bulundum. Ne yazık ki bu talebime rağmen herhangi bir destek sağlanmadı ve aracı kendi imkanlarımla Bodrum Otomol şubesine götürmek zorunda kaldım. 30 Temmuz’da teslim ettiğim aracım, 8 Ağustos’ta tüm sorunlarının giderildiği bilgisiyle tarafıma teslim edildi. Aracı teslim almak için bir kişiyi uçakla Bodrum’a göndermek zorunda kaldım ve bu süreçte oluşan tüm ulaşım ve ek masraflar tarafımdan karşılandı.
Ne yazık ki, Bodrum’dan İzmir’e seyahat ederken aracım tekrar arıza verdi ve bu kez “Tahrik sistemi – servis gerekli” uyarısı ile karşılaştım. Volvo markasına olan güvenim doğrultusunda bu aracı tercih ettim; ancak yaşadığım tekrar eden arızalar, çözüme kavuşmayan teknik problemler ve özellikle yol yardım hizmetinin sağlanmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracım şu anda tekrar Otomol Ataşehir Servisi’nde kontrol edilmek üzere servise alınmıştır ve ne kadar süre serviste kalacağına dair bilgi alamamaktayım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracımda yaşanan sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve Volvo Türkiye’nin konuya gerekli hassasiyeti göstererek tarafıma destek sağlamasını talep ediyorum.
T***** A*****
05/07/2025 tarihinde periyodik bakımını yaptırdığım ve akü verisi %89 olan Volvo S90 aracımın ön camı kırıldığı için, 02/08/2025’te aracı hiçbir arıza ışığı yanmadan Sakarya yetkili servis Akgün Volvo’ya teslim ettim. 05/08/2025’te aracı teslim almaya gittiğimizde, aracın çalışmadığını ve aküsünün o...
Volvo XC90 model aracım, 2023 yılında geri çağırılma sebebiyle motoru açılarak turbo parçaları üzerinde işlem gördü. Bu süreçte yaklaşık 3 hafta aracımızdan mahrum kaldık. Motor arıza lambasının 2 yıl sonra tekrar tekrar yanmaya başlaması üzerine, 10 Temmuz tarihinde aracı satın aldığım ve turbo değ...
20 Temmuz civarında Volvo xc90 model aracımı Ataşehir Volvo servisine bıraktım. İlk başta motor arızası, ardından turbo arızası olduğu söylendi ve parça beklenmesi gerektiği belirtildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen aracım hâlâ yapılmadı. Parçanın yurt dışından geleceği söylendi ancak iki ay gibi u...
2022 Model Volvo XC60 aracımı sıfır km aldım. Araçta bitmek bilmeyen park sensör hatası ve ses çıkmama hatası var. Araç durduk yere sinyaller dahil, müzik sistemi, park sensörleri kendi kendine ses çıkması duruyor. 1 hafta böyle duruyor. Sonra kendi kendine düzeliyor. Bununla ilgili 3 kez servise gö...
Ben de 2024 Mart ayından İzmir Volvo Akça'dan XC90 bir araç aldım. Araç 2 ay içinde arıza verdi. Sabah iş yerinden eve gelmek için aracı çalıştırmaya çalıştım. Araç çalışmadı. Yol yardımı aradım, o sırada Volvo Cars uygulamasından denedim, araç çalıştı. İzmir Volvo Akça servisine götürdüm, aracın ak...
Yorumlar