Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yuksel sonuçtan hiç memnun değil

Volvo V40 Motor Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Yuksel
03 Nisan 2025 16:33
10.610

2015 model Volvo V40 Cross contry D2 Premium aracımız 06.12.2024 tarihinde ''yağ basıncı yok motoru durdurun'' uyarısı verdi. Volvo yol yardım Hacı usta isimli yetkili aracı servise çekici ile götürmemizi istedi. Aynı gün aracı Volvo arkas yetkili servisine teslim ettik. Aracın yapılan kontrollerinde yağ soğutucusunun yağ sızdırdığını ve enjektör hatası verdiği söylenerek gerekli onarıma onay verdim. Ancak yapılan işlemlerden sonra motorda tekleme olduğu ve motorun kapağını açmak için onay istediklerinde yağ seviyesi düşük alarmı neden vermediğini ve motoru durdurun uyarısına rağmen neden motorun hasar gördüğünün izahını veremediler. Motorun açılmasından sonra kumlama ile kurtaramayacaklarını rektefe yide Volvo onay vermediğinde yeni sandık motor sipariş etmek için onay istediler. Artık çaresiz onay verdim. Motorun İsveç'ten geleceğini iki hafta süreceğini söylediler. Ancak bir ay geçti. Motor gelmeyince sorgulamaya başladım. Sonrasında bana artık yeni motor üretimi olmadığını motor siparişimin iptal edildiğini ilettiklerinde Volvo Türkiye ve yurt dışına yazdım. Maalesef yurt dışı hiçbir dönüş yapmadı ve Volvo Türkiye'de yardımcı olmadı. Servise dışarıdan motor alıp vermeyi teklif ettim kabul etmedi. Başta yapmadıkları Rektefe işlemini bir ay garanti vererek yapabileceklerini söylediler. Bu kabul edilemez durum karşısında aracımı motor hasarlı satmak zorunda kaldım. Sonuç olarak 3 ay araçsız kalmak bir yana bu şekilde mağdur olmayı hala sindirebilmiş değilim. Başka Volvo kullanıcılarını uyarmak için bu şikayeti yazma ihtiyacı hissettim. Uğradığım zarar bir yana bu şekilde hizmet veren başta Volvo yu ve sonra servisi başka mercilere de şikayet edeceğim.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Can
Can

Anlaşılan bu durumu alışkanlık haline getirmişler. Aracım sizinki gibi Volvo V40 Cross Country 2015 model benim olayda sizinki gibi benzer tarihlerde gerçekleşti. Bunları şikayet etmekten başka yapılacak bir durum yok. Aynı olay gerçekten şaka gibi!

Can
Can

Merhabalar aynı şekilde benim aracıma da motor siparişi verdiler motor üretilmediği ortaya çıktı. Halbuki 10 yılı geçmeyen araçlara parça desteği vermeleri gerekiyor yasalar gereği ama bunu takan yok! Maalesef! Sonrasında aracıma rektefiye yaptılar ve 10 gün sonra hatalı montaj dan dolayı yatak sardı ve halen serviste aracım. Gerçekten çok ayıp bir durum yaptıkları ben yasal zeminde hakkımı arayacağım. Gerekirse yasalar gereği satış sonrası destek lisanslarını iptal ettirene kadar. Size de geçmiş olsun tekrardan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Volvo Türkiye Motor Arıza

profile
Serdar
03 Nisan 2024 21:33
42.956

Volvo XC90 Turbo Arızaları

profile
Mevlüt
11 Eylül 2023 10:38
48.886
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Memet
22 Temmuz 2024 14:35
6.412
Benzer Şikayet Yaz