Merhaba ;
2020 Model Volvo XC90 aracımın uzun yolda çekişten düşme sebebi ile aracımı Volvo akgünler İzmit servisine götürdüm. Birinci işlemde arıza görünmüyor denildi, şikayetim devam edince turbo arızası vermiş ve silinmiş ama by pas VALF’i değiştirildi. Şikayetim yine devam edince aracımı tekrar aynı servise gittim. Aracın üzerinde saatlerce bir iki işlem yapıldı ve sonunda bana ‘ turbonun değişme durumu söz konusu olabilir ve bunun için aracın birkaç hafta kalması gerekiyor ‘denildi. Araca haftalar sonrasına randevu verildi ve 12.08.2024 tarihinde aracı servise bıraktım. Zaten defa kez servise gitmeme rağmen çözüm bulunmayan işlemin mağduru olmam bir kenara servisten bana ‘ ikame araç veremeyeceğiz, önceliğimiz yeni araçlara’ denildi. Aracın turbosunun arıza vermesinden dolayı ben mağdurum fakat Volvo bu durumu mekanik bir sorun gibi değil, kullanıcı hatası gibi görmeye çalışıyor. Defa kez aynı işlem için gitmeme rağmen çözüm ve ilgi maalesef yok.
12.08.2024 tarihinden beri Volvo yetkili servise aracımı bıraktım ve hala garantiden parça değişimi için onay bekliyor. Ve en az 3 hafta daha geçilecekmiş. İlgisizlik üst düzey de! İkame araç bile tahsis edemiyorlar. Ve parçanın yurt dışından gelmesi bekleniyormuş!
2020 yılında aldığım Volvo xc90 aracımın bakımlarını Kartal ortaklar Volvo servisi'nde düzenli olarak yaptırıyorum. 30.000 bakımı geldiği zaman bana 1 ay sonrasına gün verdiler. Kilometresinin 30.000 olduğunu ve bakımın acil yapılmasını talep etmeme rağmen servis yetkilisi, aracı bakıma kadar kullan...
Cevizli'den Ortaklar Otomotiv'den 2021 yılında 2020 model XC90 Volvo jip aldım. Jipin 30.000 km bakımını yaptırmak için başvurduğumda Ortaklar Otomotiv servisi 25 gün sonrasına randevu verdi. Ortaklar Otomotiv servisini aradım ve 'Araba 30.000 km'de. Verdiğiniz bakım servisi günü 25 gün gibi uzun bi...
Volvo XC90, 2021 model araç ile 20.07.2024 günü araç normal çalışırken park ettim. 5-10 dakika sonra tekrar araca binip çalıştırdım, araç normal çalıştı, ancak hiçbir şekilde sürüş konumuna veya nötr konumuna geçmedi. Ankara'dan yetkili servis hizmeti aldığım Arkas Otomotiv'den ilgili ustaya bağlanı...
Volvo güvenli ve sağlam olmaktan çıkıyor mu? 2021 Volvo XC90 B5 İnscription 38.000 km aracımla otobanda 120 km hız ile hareket halinde iken aracımın arka rüzgarlık kısmının yerinden çıkarak yola savruldu. Bu durumu Mezcar Otomotiv Volvo servisine gösterdim. Durumu kendilerinin Volvo merkezleri olan ...
Volvo Arkas Zeytinburnu 2013 XC90 Plus Bright yan basamak paslanması. 15/05/2023 tarihinde ekstra olarak taktırılan yan basamaklarda bir yıl dahi dolmadan paslanma meydana geldi. Servis garanti elemanlarının keyfini bekliyoruz.
Yorumlar