to read complaints and reviews, or file yours.Volvo Arkas Ankara'dan ikinci elden 2016 model bir Volkswagen Golf marka araç aldık. 3 ay 5000 km garantili dediler. Araçta volan arızası olduğunu söylediler. Servisi bugün aradım, Volvo Arkas Ankara'nın bir şey yapamayacağını söylediler. Nasıl garantili araç sattıklarını anlamadım. Kurumsal firma diye pazarlık bile yapmadan aldık. Aracı şimdi, kusurlu araçlarını sahiplenmiyorlar.
Volvo yetkili bayisi Arkas Otomotiv Ankara'dan ikinci el bir Volkswagen Golf marka otomobil satın aldık. Aracın üç ay be...ş bin kilometre motor ve şanzıman garantili olduğu beyan edildi. Aracımda tekleme benzeri bir vuruntu oluştuğunda servise gittiğimde, sorunun volanttan kaynaklandığını söylediler v
"Araba ile ilgili gelişmeleri eklemek istiyorum. Öncelikle aracımın sorunu ekrana ait ıhu denen bir parçaymış. Arabayı uzun zaman çalıştırmayınca kendini kilitlemiş/korumaya almış. Ve bu şekilde olunca da parçanın değişimi gerekiyormuş. Aracı Gaziantep Volvo Parlar Otomotiv’e bıraktım. Daha kapıdan girer girmez ilgi alakayı hissediyorsunuz. Personel gayet güler yüzlü. Ayrıca bilgili. Servis kabulde Ahmet bey ve Aysel hanım gayet profesyonel. Ayrıca hasar kayıttaki Bekir bey işinin ehli. Ne istediğinizi anlayan insanlarla karşılaşmak ve en önemlisi iyi bir iletişim halinde olmak çok güzel. Aracı kısa süre içerisinde (yaklaşık 1 hafta) tamir edip teslim ettiler. Tabi burada Volvo merkezden Özlem hanımın da ilgi ve alakasını söylemek gerek. Gaziantep bayi ile görüşüp elindeki parçayı hızlı şekilde göndermesi, daha az beklememi sağladı. İlgi ve alakasından dolayı minnettarım. Özet olarak bir serviste alınan hizmet ile diğeri aynı olamayabiliyor. Fakat Volvo kalitesi tartışılmaz. Merkezden Ö*** hanım, Parlar otomotiv/ Gaziantep’ten a** hanım, a*** bey ve b*** beye çok çok teşekkürler."
Volvo XC60 2022 model aracım servis uyarısı verdi ve ARKAS'a götürdüm uydu bağlantısı kesildiği için global bir sorun ol...duğunu normal denilip geri yollandım (diğer Volvo araçlarımızda böyle bir uyarı yok sadece benim aracımın bağlantısı kesilmiş sanırım) 1 hafta sonra motor ışığı yandı araçta ve tur
18 Eylül 2023 tarihinde hasarlı Volvo V90 aracımı arkadan aldığı hasarı onarılmak üzere Arkas Oto Ankara Siteler şubesin...e teslim ettim. Surecin başlarında gayet anlayışlı bir muhatap bulabiliyorken önce Yurt dışından gelecek parçalar için bir ay beklemem gerektiği söylendi. Anlayışla karşıladım ve b
