to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Otokoç İstinye / İstanbul bayisinden, 2025 model yılı etiketli Volvo ex30 aracımı 2.325.000 TL bedelle teslim aldım. Ancak Nisan 2026 itibarıyla Volvo Car Turkey’in güncel fiyat listesinde aynı model aracın bir üst model yılı olan 2026 model ex30’un 2.285.000 TL bedelle satışa sunulduğunu gördüm. Yani henüz aracımı teslim almamın üzerinden bir ay bile geçmemişken, daha eski model yılına, daha yeni modelden daha yüksek bir bedel ödemiş durumdayım.
Bu durum, aracımın ikinci el değerinin de, daha ucuza satılan yeni model nedeniyle ilk ayında ciddi şekilde düşmesine yol açtı. Tüketici olarak hakkaniyet ve dürüstlük kuralları çerçevesinde kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Volvo gibi müşteri sadakati ve şeffaflığı önemseyen bir markanın, kısa süre önce araç almış müşterilerini bu kadar zarara uğratmamasını beklerdim.
Konu hakkında bayilikle yaptığım görüşmede, bunun bir kampanya olduğu ve yapabilecekleri bir şey bulunmadığı tarafıma iletildi. Ancak bu açıklamayı, yaşadığım maddi kaybı ve moral bozukluğunu karşılamak açısından yeterli bulmuyorum.
Bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim bedelle güncel fiyat arasındaki fark tutarında eşdeğer değerde hizmet tanımlanmasını; örneğin ücretsiz servis bakımı, uzatılmış garanti veya ücretsiz şarj imkanları gibi somut bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Otokoç Volvo İstanbul T******* bayisinden Volvo ex30 marka aracı 31 Mart 2026 tarihinde alma kararı verdim ve aracı 2.405.000 TL bedelle satın almak üzere anlaştım. Son ödemeyi 01.04.2026 tarihinde yaptım, aracın faturası da 31 Mart ayında kesildi ve araç teslimi 3 Nisan’da gerçekleştirildi. Araç t...
Volvo Otokoç Taşdelen bayisinden 31.03.2026 tarihinde 2.420.000,00 TL fiyatına almış olduğum Volvo Ex30 modeli aracı bayiden teslim almadığım halde Volvo tarafından 2.285.000,00 TL fiyatına indirilmiştir. Aracı bayiden teslim almadan bu indirimin gelmesi büyük bir hayal kırıklığı ve malı bir hak mağ...
26 Mart 2026 tarihinde Volvo ex30 model aracı 2.417.000 TL bedelle satın aldım. Ancak aradan çok kısa bir süre geçtikten sonra, 15 Nisan’da aynı aracın 2.279.000 TL’ye “kampanya” adı altında satışa sunulduğunu gördüm. Aracı yeni almış biri olarak, böyle büyük bir fiyat farkının bu kadar kısa zaman i...
2025 model Volvo EX30 aracım, Fethiye’de kaza yaptıktan sonra Antalya’daki Otokoç Volvo yetkili servisine teslim edildi. Aracım yaklaşık 32 iş günü aşkın süredir serviste bekliyor ve Volvo tarafı parça tedariğini bir türlü sağlayamadığı için onarım tamamlanamıyor. Servisi her aradığımda parça ve te...
3 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya Otomol bayisinden Volvo ex30 model aracı, 29751 numaralı müşteri teklifine istinaden satın alarak teslim aldım. Ancak teslimden sadece bir gün sonra, 4 Nisan 2026 tarihinde aynı model araçta yaklaşık 130.000 TL tutarında bir fiyat indirimi yapıldığını öğrendim. ...
Yorumlar