Kargo Gönderilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

12 Haziran 2026 tarihinde voltaparca.com üzerinden APEC apx5 egzoz siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site, İzmir’de Başoğlu Motor olarak görünüyor ancak siparişimle ilgili sağlıklı bir bilgi alamıyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşlem numaram 12.06.2026 18:13 tarihli P178127715016973007231143221133’tür. Bugün gece saat 04.00’ten beri WhatsApp üzerinden yazıyor, telefonla arıyorum; mesajlarım sadece görülüyor, aramalarıma ise hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Daha önce hem WhatsApp hem telefon hem de site ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş alamadım.

Ürünümün gönderilmemesi ve bilgi verilmemesi nedeniyle siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın acilen iade edilmesini talep ediyorum.