Volta'dan Motor Kablosu Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve İade Talebi

Geçtiğimiz ayın 12’sinde Volta’nın kendi internet sitesinden “motor kablosu 48-60w (150 cm) VS1-SE03 **11686 voltaparts**” ürününü sipariş ettim. Siparişimi oluşturduktan sonra fabrikada sayım olduğu, bu nedenle ürünün bir sonraki hafta gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen her seferinde “haftaya göndereceğiz” denilmesine karşın bugün ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ ürün tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.