Volta Vs1 Elektrikli Motosiklette Sürekli Arızalar Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Volta vs1 2000 Watt elektrikli motosikleti 04.10.2026 tarihinde N11 üzerinden internetten sipariş ederek satın aldım. Yaklaşık üç hafta sorunsuz kullandıktan sonra motosiklet yokuş çıkarken motor lambası yaktı ve performansında sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Bornova’daki yetkili tamirciye götürdüm, o da ürünü garantiye gönderdi.

Motosikletim yaklaşık 1,5 ay boyunca serviste kaldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün tekrar geldi. Ancak bu kez yetkili tamirci, motosiklette ilk gönderdiğimde olmayan, başka bir arıza daha oluştuğunu söyledi ve tekrar servise gönderelim mi diye sordu. Ben de mecburen yeniden gönderilmesini kabul ettim. Bu yeni arızanın garanti sürecinden döndükten sonra ortaya çıkmış olması, ayrıca bu kadar uzun süredir motosikletsiz kalmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Uzun süre servis süreci yaşamama ve üründe farklı arızaların ortaya çıkmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilemediği için Volta vs1 elektrikli motosikletimin yenisi ile değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 907832860’dır. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için konunun ivedilikle incelenerek kesin bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.