to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde Volta'nın resmi web sitesi üzerinden sipariş ettiğim Volta VB5 model elektrikli bisiklet, 12.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir.
Ürün, teslim edildiği günden bu yana hiçbir şekilde kullanılmamış, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte muhafaza edilmiştir.
Tüketici olarak sahip olduğum yasal cayma hakkımı kullanarak 23.06.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Bu talebin ardından Volta müşteri hizmetleri tarafından aranarak teslimat adresim soruldu ve ürünün alınacağı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, ne ürün alımı gerçekleştirilmiş ne de iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme sağlanmıştır.
Geçen sürede defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma dönüş yapılmamakta, muhatap bulamamaktayım. Bu durum hem zaman kaybı yaratmakta hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir.
Ürün kullanılmamış olup iade şartlarına tamamen uygundur. İade sürecimin derhal başlatılmasını, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildirir, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Referans No: sfVh5-zhjvt-TC10-61839184-100625
9 Temmuz 2025 tarihinde Volta'nın resmi internet sitesinden Volta VB5 model elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş referans numaram: aIDcz-fs05u-TC10-61839184-090725'tir. Satın alma sırasında, ürünü Yalova'nın Çınarcık ilçesindeki yetkili bayi olan Yalova Furkan Motor firmasından teslim alacağım b...
04.08.2025 tarihinde Volta Motor’dan VB3 Elektrikli Bisiklet satın aldım. Sipariş numaram: 3nWcX-sK4Hv-TC10-61839184-040825. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Sakarya’dır. 24.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defal...
02/09/2025 tarihinde Volta se 03 max iki tekerlekli elektrikli bisiklet siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 44.990 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0000086680. Tescil işlemleri için gerekli evrakları doldurup gönderdim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi ürünün 5 gün içinde gönder...
04.10.2025 tarihinde Volta Motor’un kendi internet sitesi üzerinden vb1 model bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: wmR4U -VTScz-T. C. 10-61839184-041025. Ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. İletişim numaralarından görüştüğümde, para iadesinin 2 hafta içinde gerçekleşeceği bildirild...
13.08.2025 tarihinde aldığım Volta VB4 model elektrikli bisikletimin bataryasında, broşürde belirtilen 50-80 km menzil yerine sadece 25-30 km menzil alabildiğim için garanti kapsamında servise başvurdum. 04.09.2025 tarihinde Mersin Sevdam Motor Motorcu N*** U*** adlı yetkili servise bıraktığım batar...
Yorumlar