to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta VS1 elektrikli mopedimin Temmuz ayında arızalanması üzerine, 26.07.2025 tarihinde bozuk olan konverter parçası garanti kapsamında İstanbul’daki Voltaparts yetkili servisi tarafından sipariş edildi. Sistem üzerinde 4 Ağustos’ta parça teslim edilmiş görünüyor; ancak parça servise ulaşmamış. Servis, kamera kayıtlarını incelediğini ve herhangi bir kargo teslimatı olmadığını belirtti. Kargo firmasıyla da servis aracılığıyla görüşüldü, fakat kargo firması yardımcı olamayacağını söyledi.
Bu süreçte defalarca hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri sürekli dönüş yapılacağını belirtiyor fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünümün garanti kapsamında olması nedeniyle, arızalı parçanın bir an önce temin edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Servis fiş numaram: srv-29389.
23.05.2025 tarihinde Afyonkarahisar’dan Volta vs1 elektrikli moped satın aldım. Motoru aldıktan sonra yaklaşık bir ay bile kullanamadan ilk olarak kampana çatladı ve serviste yaklaşık bir ay kaldı. Ardından düşürücü arızalandı, kısa bir süre sonra ise gaz kolunda arıza meydana geldi. Şu anda motorum...
Volta VS1 elektrikli motorumu 11 Haziran’da satın aldım ve 4 Ağustos’ta arka fren kampanası kırıldı. Ürünü çok kısa bir süredir kullanıyordum ve kırılmadan sadece birkaç gün önce yetkili serviste bakımını yaptırmıştım. Kırılma anında çok yavaş gidiyordum, aksi halde ciddi bir kaza yaşayabilir, hatta...
17 Şubat'ta Volta VS 1 tarafıma ön fren sistemi bozuk olarak teslim edildi. 'Sen böyle kullan, devam ederse garantiden değiştiririz' dediler fakat defalarca aramama rağmen parça gelmedi. 'Biz sorup dönelim' deyip hiç tarafıma bilgi verilmedi, sürekli geçiştirildim ve ilgilenilmedi. Volta müşteri hiz...
07.07.2025 tarihinde satın aldığım Volta VS1 model motorumun kampanası ve freni, yolda giderken frene bastığım anda aniden kırıldı. 08.07.2025 tarihinde Konya Beyşehir Moto Garaj yetkili servisine teslim ettim. Servis, kampananın iadesinin onaylandığını ve parçanın geleceğini söyledi; ancak aradan 2...
Yorumlar