Volta Elektrikli Bisikletin Çözülmeyen Güç Kaybı Sorunu

Volta motordan aldığım Volta VSM elektrikli bisikletle 50 km sonra güç kaybı yaşadım. Volta müşteri destek hattını arayıp durumu bildirdim, beni (İstanbul) Küçükyalı teknik servisine yönlendirdiler. 24 Temmuz 2024'te sürücü arızası tespiti ile bisikleti teslim ettim. Aradan geçen süre içinde 5 defa Volta ile görüştüm, sürücünün kendilerine ulaşamadığını söylediler. Teknik servis, servis kodu ile gönderdiğini belirtti. 75 gündür pinpon topu gibi sorunu birbirlerine atıyorlar. Çin'den bir haftada gelen ürünler, İstanbul'dan Düzce'ye 75 günde ulaşamadı. Telefona bakan kişiler sorun çözme odaklı değil, sorunu savuşturma amacıyla görev yapıyorlar.