Sıfır Aldığım Motor Çizik, Çürük Ve Batarya Arızalı Şekilde Teslim Edildi

27 Haziran’da satın aldığım Volta Yide se03 Max model motorum 24 Temmuz’da elime ulaştı. Aslında motor yaklaşık 10 gün önce gelmişti; ancak sıfır aldığım motorun bataryası arızalı çıktı ve değişime gitti, bu nedenle 10 gün de batarya bekledik. Bugün nihayet teslim almaya gittiğimde, bu kez de motorun birçok yerinde sorun olduğunu gördüm.

Servisin önünde teslim alırken arka çamurlukta işaret parmağı kadar belirgin bir çizik, direksiyon demirinde serçe parmak kadar çürük, akü kapağının bir tırnağının kırık olduğunu fark ettim ve motorun aynaları yoktu ya da kayıptı; bu şekilde teslim edildi. Ayna ve çamurluk için sipariş vereceklerini söylediler; ancak direksiyon demirindeki çürük ve akü kapağındaki kırık için yapabilecekleri bir şey olmadığını, bu şekilde almam gerektiğini ilettiler. Sıfır diye aldığım motoru aynasız, çürüklü ve parçası kırık şekilde almaya mecbur bırakıldım.

Motoru alıp çıktığımda gösterge yarıyı gösterirken batarya bir anda bitti; bataryanın da arızalı olup olmadığından emin değilim. Bataryanın üzerinde de çizikler vardı, motorun genel durumu da kirliydi, kesinlikle sıfır alınmış bir motor hissi vermiyor. Manisa Salihli’deki servisten teslim aldığım bu motor yüzünden yaptığım ticaretten ve bu alışverişten dolayı çok pişmanım.

Yetkililerden ricam, motorumun gerçekten gider hâlde ve sorunsuz olacak şekilde gerekli işlemlerinin yapılmasıdır. Görünümündeki küfe, kirliğe, çizik ve kırıklara artık takılmayacağım; yeter ki güvenli ve sorunsuz şekilde binebileceğim duruma getirilsin. Konu ile ilgili olarak şasi ve motor numaralarımın da bulunduğu belgelerim mevcuttur; en kısa sürede benimle iletişime geçilerek gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.