Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Arızalı Araç Teslimatı

Yaklaşık 1 sene önce A101 Merkez Ardahan şubesinden Volta EV1 aldım. 5 ay sonra araç geldi. Merkeze gelecekti fakat Volta servisi Hanak ilçesinde olduğu için oraya geldi. Oradan almaya gittim. Aracın camlarından takır tukur ses geliyordu. Vidaları yerinden çıkmıştı. Sunroof ve arka camın vidaları yanlış montelenmişti. Yani ürün gerçekten sıkıntılıydı. 1 hafta önce sıkıntıların giderilmesi için Hanak servisini aradım. Sorumlu kişi, firmanın çok sıkıntılı olduğunu ve kendisine bile dönmediklerini söyledi. Ne yapabiliriz dedim, ücretli yaparım dedi. 'Garantisi yok mu?' dedim, var ama firma bana dönüş yapmıyor dedi. Servisi ben de bırakacağım dedi. Sonuç olarak ne aracı sağlam alabildim ne de sıkıntılarını giderebildim. Sattıktan sonra kimse ilgilenmedi. Pişmanım!