Satın Aldığım Motosiklet Teslim Edilmedi, Fatura Ve Bilgi Verilmedi

A101’den Aldığım Volta 3 Tekerlekli Motosiklet Teslim Edilmedi, Fatura da Gönderilmedi!
01 Mayıs 2025 tarihinde A101 mağazasından Volta markalı 3 tekerlekli motosiklet satın aldım. Bugün 27 Mayıs olmasına rağmen ürün ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya fatura gönderildi.

A101 mağazası ile iletişime geçtiğimde, işlemin Volta bayisi tarafından yürütüldüğü ve faturayı onların göndermesi gerektiği söylendi. Ancak bugüne kadar Volta firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.

Hem ürünüm elimde değil, hem de elimde hiçbir resmi belge yok. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur edildim. Ürünümün acilen teslim edilmesini, fatura ve belgelerin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara resmi başvuruda bulunacağım.

Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.