to read complaints and reviews, or file yours.Motor Tamirinde 45 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Volta Yide'ye 03 model motorum çalışmadığı ve gitmediği için servise teslim ettim; aradan 45 gün geçmesine rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi. Tamir sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süre boyunca servisten tarafıma neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı; her seferinde ben aramak zorunda kaldım ve net bir açıklama da alamadım. Motorumun tamir süresinin 15 günü geçmemesi gerektiğini, 45 gün gibi bir sürenin kabul edilemez derecede uzun olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Motorumun artık daha fazla gecikmeden tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu aşırı uzun tamir süresi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Volta Yese 003 model elektrikli aracım arıza yaptığı için Çerkezköy’deki yetkili servise götürdüm ancak gerekli parça 2 ayı aşkın süredir hâlâ. Temin edilmedi. Araç bu süre boyunca serviste bekliyor ve ben de ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte hem servisle hem de Volta tarafıyla defalarca, 20’den fazla kez görüştüm ama somut bir çözüm üretilmedi, net bir tarih verilmedi ve parça tedariği hâlâ tamamlanmadı. Hem zamandan hem işimden oluyorum, aracımı kullanamadığım için günlük hayatım aksıyor. Volta’nın, işini yapmayan bu servisle çalışmamasını, müşteri mağduriyetlerini dikkate alarak servis yapısını gözden geçirmesini ve parçanın bir an önce temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını talep ediyorum.
