Gidon Yükseklik Mekanizması Eksik Ve Çözüm Bekleniyor

Volta Motor’dan aldığım vb2 elektrikli bisikletin kurulumu 18.04.2026 Cumartesi günü İstanbul Çatalca ilçesindeki Çatalca Motor's yetkili servisinde yapıldı. Kurulum sırasında gidon yükseklik ayarlama mekanizmasının eksik geldiğini fark ettik ve bu parça hâlâ temin edilmedi, üzerinden yaklaşık 5 gün geçti.

Hem yetkili servise hem de fabrikaya bu durumu iletmeme rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Fabrikayı iki kez telefonla aradım, ayrıca e-posta ile de başvuru yaptım ancak bana sadece başka bir yetkili servisten kayıt oluşturmam söyleniyor, eksik parça ile ilgili somut bir adım atılmıyor. Ne fabrika ne de mevcut yetkili servis mağduriyetimle gerçekten ilgilenmiyor.

Eksik olan gidon yükseklik ayarlama mekanizmasının ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.