Garanti Kapsamında Beyin Arızası Ve Servis Ücret Talebi Mağduriyeti

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım VS 2 model aracımda üç kez beyin arızası yaşadım ve ekranda ECU arızası uyarısı aldım. Sorun her seferinde kontağı açtığımda motorun çalışmaması şeklinde ortaya çıkıyor. Tüm bu sorunlar Mersin’deki N*** U*** Servisi’nde yaşandı.

İlk iki arızada servis, işlemleri garanti kapsamında yaptığını belirtti. Ancak üçüncü arızada, aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edildi ve kabul etmedim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve aracımda aynı arıza devam ediyor.

Müşteri olarak artık N*** U*** Servisi’ne gitmek istemiyorum. Aracımın garanti kapsamında yeni bir beyinle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin hızlıca ve mağduriyetim giderilerek yapılmasını rica ediyorum.