to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Volta VS1 Elektrikli Motosiklette Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merhaba, ben Ali K***.
Nisan 2025 tarihinde A101'den Volta VS1 elektrikli motosiklet aldım. Aldığım elektrikli motosiklette kronik sorunlar var. Daha 2 ay geçmeden fren sistemleri arıza verdi. Arka fren kampanası seyahat ederken patladı ve kazaya sebep oldu. Ön farlarda titreme ve sürekli elektrik kesintisi oluyor. 0850 222 2865 numaralı Volta müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak 25 dakika sonra bağlandılar ve beni azarladılar. Bağırarak konuşan bir kadın müşteri hizmetleri çalışanı beni servise yönlendirdi. Ancak servisin bana söylediğine göre bu tür arızaları garanti karşılamıyor. 2 aylık motosikletim beni perişan etti. Motorun garantisi olmasına rağmen hiç kimse ilgilenmiyor; ne servis ilgileniyor ne de müşteri hizmetleri.
Müşteri hizmetleri beni volta.com.tr adresine yönlendiriyor ancak orası da çalışmıyor servis ve bayiliklere basıyorum açılmıyor ne servis bakıyor ne müşteri hizmetleri bakıyor
Ayrıca far titremesi için konjektör değişecek o da garantiden gelir