to read complaints and reviews, or file yours.A101 - Volta Motor Şikayetim
16/11/2023 tarihinde A101'den online olarak Volta VM4+ 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldım. 28.12.2023 tarihinde plaka belgeleri hazırlandı ve tarafıma gönderildi. Volta Motor'un Tekirdağ ili Şarköy ilçesi servisi olan Cesur Motor tarafından aranarak motorumu teslim almam gerektiği bilgisi verildi.
Motoru teslim almaya gittiğimde, motorun ön çamurluğunun ve arka sepetinin olmadığını, ön koltuk altı plastik aksamının kırık olduğunu tespit ettim. Servis sorumlusu H**C*** tarafıma parçaların kargo aşamasında kırıldığını, firmaya bilgi verdiğini ve parçalar geldiğinde beni arayacağını bildirmiş, kendisinin motoru muhafaza etmek için yeri olmadığından motoru bir şekilde teslim almam gerektiğini, aksi durumda motoru dışarıda korunaksız alanda bekleteceğini söylediğinden eksikleriyle 10/02/2024 tarihinde motoru teslim almak zorunda kaldım.
O tarih itibarıyla defalarca 0 (850) 222 28 65 numaralı telefon ile Volta Genel Merkezi ile görüşmeme rağmen oradan da sonuç alamadım. Volta Motor Şarköy yetkili servisi Cesur Motor ise 'Süreç ile motoru benden mi aldınız, benim yapabileceğim bir şey yok' diyerek ilgilenmiyor.
Sorunumun çözülmemesi üzerine A101, Volta Motor ve Volta Motor Şarköy servisi Cesur Motor'a karşı yasal haklarımı kullanacak olup, şikayet ettiğime dair beyanımı buradan ilan ederim.
