to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık 2025 tarihinde A101 mağazasından Volta APEC elektrikli bisiklet için 49.990 TL ödemesini yaptık. Ürünün A101 tarafından değil, Volta tarafından gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafımıza hâlâ teslim edilmedi.
A101 ile görüştüğümüzde, ürünle ilgili bilgi veremediklerini, sadece durumu Volta firmasına iletebileceklerini söylediler. Volta ile yaptığımız görüşmede ise lojistik yoğunluğu nedeniyle ürünün gönderilemediği, sistemde ürün çıkışının dahi görünmediği ve ne zaman sevk edileceğine dair herhangi bir tarih veremeyecekleri ifade edildi. Ayrıca ödediğimiz ücretin ÖTV ve çeşitli vergiler nedeniyle iade edilemeyeceği söylendi; bu bilgi bize satış öncesinde paylaşılmadı.
Sonuç olarak, yaklaşık bir aydır 49.990 TL’yi tahsil etmiş durumdalar ancak ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de net bir tarih ve çözüm sunuluyor. Bu ürünü yürümekte ve alışverişte zorlanan annemizin ihtiyaçlarını karşılamak için almıştık; yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
A101’den ve Volta’dan, 14827011112520860002 belge numaralı işlemimize konu Volta APEC elektrikli bisikletin hiçbir bahane ve gecikmeye mahal vermeden, en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Böyle bir durumla karşılaştığım için üzgünüm. Ekim ayında 25 bin Türk Lirası karşılığında peşin ödeyerek fatura ile satın aldığımız Volta marka elektrikli motosiklet, 2,5 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Söz verilen 30 iş günü içinde teslimat gerçekleşmedi. Her gün, her hafta 'yolda' denilerek m...
27.02.2025 tarihinde A101 üzerinden APEC APT4 siparişi verdim. Fişte ve belgelerde 15 gün içerisinde teslim edileceği yazmaktaydı. 1 haftadır A101 ve Volta müşteri hizmetlerini aramaktayım, muhatap olacak kimse yoktur. 07.03.2025 tarihinde Volta sipariş takip sayfasından kontrollerimi sağladığımda s...
Merhaba, A101 üzerinden Volta marka elektrikli araba siparişi verdik. 12 Aralık 2024 tarihinden beri ne A101 ne de Volta firması tarafından kayda değer bir sonuç elde edemedik. Sürekli gecikme mailleri alıyoruz ancak bu durum oyalama politikası gibi görünüyor. Bu süreç, tüketiciyi mağdur etmekten ba...
A101 yeni mağazacılık a. Ş. Online mağazasından satın alınan Volta motor APEC apt4 motosikletin teslimatı, 30 iş gününde teslim edilmesi gerektiği halde teslim edilmedi. A101 kısmı sorulara cevap vermiyor Volta motor teslimat süresiyle ilgili cevap veremiyor. Muhatap bulamıyoruz. Sürekli bir geçişti...
20.03.2025 tarihinde A101 aracılığıyla a. Engürlü adına almış olduğum APEC Apm5 elektrikli üç tekerlekli beyaz renkli motor, bugün 21.04.2025 olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Son teslim tarihi 20.04.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ne A101 ne de Volta müşteri hizmetleri herhangi bir açık...
Yorumlar