A101 Şubesinde Alınan Elektrikli Motorun Aküsü Arızalı, Acil Değişim Talebi

Mersin Mezitli’deki A101 şubesinden 17 Haziran’da Volta Mobet s03 elektrikli motor satın aldım. Ürünü 19 Haziran’da kullanmaya başladığımda akünün çok hızlı boşaldığını, neredeyse hiç iş görmediğini fark ettim ve akünün arızalı olduğu anlaşıldı. Sıfır aldığım bir üründe daha ilk günden böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu yetkili servise bildirdiğimde akünün fabrikaya gideceği söylendi, ancak bu süreçte bana ne yedek bir akü verildi ne de geçici bir çözüm sunuldu. Ürünü yeni aldığım halde, günlerce motoru kullanamadan beklemek zorunda kalmak istemiyorum.

Benim tek isteğim, arızalı akünün bekletilmeden yenisiyle değiştirilmesi ve motoru hemen kullanabilmemdir. Akü değişiminin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.