to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım 2023 Model Volkswagen Transporter standart şasi 2.0 TDİ Manuel Vitestir.
3000 kilometredeki aracım için 01.06.2023 tarihinde döşman Volkswagen Yetkili Servisine gittim.
Aracımda beni rahatsız eden bir ses için servise gitmek gereksinimi duydum.
Aracımda bulunan sorunlar aşağıda belirttiğim gibidir.
1. Debriyaj pedalına basıp bıraktığımda gelen bir vuruntu sesi mevcut.
2. İlk kalkış için debriyaj pedalına basıp vites konumunu 1. Vites konumuna getirdikten sonra aracıma ilk hareketi vermek için ayağımızı debriyaj pedalından çekip gaz pedalına bastıktan sonra aracın kalkışı sağlanıyor ama tekrardan debriyaj pedalına bastığımızda vites kutusu kısmından vuruntu sesi geliyor.
3. Aracımızı geri vites konumuna alıp, aracımızı hareket ettirdikten sonra debriyaj pedalına tekrardan bastığımızda yine vites kutusu kısmından vuruntu sesi geliyor.
4. Kasislerden geçerken iki ön tekerleğinde kasise aynı anda girmesiyle yine vites kutusu kısmından vuruntu sesi geliyor.
Tüm bahsettiğim sorunların videolarını çekerek linkini sizlere iletiyorum.
Gelen sesin video linki: https://drive.google.com/drive/folders/1EQ--YFbzGeBjEP4DHXCKeygsWNAP6KEm?usp=sharing
Bu sorunlar için Türkiye'de bulunan yetkili servise gittim ama tüm bu seslerin bana normal olduğu ifade edildi. Aracıma hiçbir işlem yapılmadan bu seslerin bütün araçlarınızda olduğu ifade edildi.
Bu gelen ses ile aracı kullanmam gerektiği söylendi. Servis olarak yapabileceğimiz bir şey yok denilerek beni servisten gönderdiler.
Türkiye Genel merkezi olan Doğuş otomotivi aradım bahsettiğim seslerden dolayı rahatsızlık duyduğumu dile getirdim ama onlardan da bir yardim alamadım. Onlarda bana ''Gelen sesin anormal bir ses olmayıp tüm araçlarımızda bu ses var diyerek yardımcı olmadılar. Doğuş Otomotiv Yetkili Personeli ile Telefon üzerinden görüşme tarihi ve saati (10.05.2023 Saat: 11.32)
Son çare olarak bu rahatsız edici sesten kurtulmak için buraya yazma kararı aldım.
Biz Türkiye de Volkswagen markasının kaliteli bir marka olduğunu biliyoruz. Kullanıcısını hiçbir zaman mağdur etmeyen bir firma olarak tanıyoruz. Ama sorun yaşayana kadarmış.
Severek aldığım sıfır kilometre aracımda sorunlar olması ve çözüm için yetkili servislerin bana yardımcı olmaması Volkswagen markasına olan güvenimi kaybetmeme neden oldu.
Umarım bir Volkswagen üreticisi olarak benim memnuniyetimi sağlarlar.
Sorun yaşanmayınca markasının kalitesi belli olmuyormuş. Bir yetkili çıkıp da sorununuz nedir diye sormaz mi. Volkswagen alacaklara sesleniyorum. Kaderinizle başbaşasınız...
2016 model Volkswagen Transporter 2.0 TDI uzun şasi 5+1 aracımda yaklaşık 2 aydır motor horultulu şekilde çalışıyor. Araçta herhangi bir ikaz ışığı yanmıyor ve genel olarak sorunsuz, ancak bu motor sesi her çalıştırmada belirgin şekilde duyuluyor. Yağ değişimi dışında herhangi bir bakım veya parça d...
Volkswagen Transporter 2023 model aracı firmamın ihtiyacından dolayı bayiden satın aldım. Aracı teslim aldıktan 2 gün sonra seyir halindeyken 105 km'de gaz kesti ve aldığım bayinin servisine çekildi. Aracın yakıt sisteminde arıza olduğu, bunun yakıtla alakalı olduğunu ilettiler ve yakıtın kötü olduğ...
Doğuş Oto E*******'dan aldığım 0 km 2023 model Transporter aracımın aldığım günden beri geçmeyen sorunları mevcut. Aracın cam aç-kapa sistemi kesinlikle ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Tam açılacakken kapanıyor veya tam kapanacakken tekrar kendi kendine açılıyor. Bunun dışında, aracın ilk servisi...
Yorumlar