Volkan Metro Otobüsünde Bırakılmam Ve 650 TL Bilet İadesi Talebi

21.06.2026 Perşembe günü Ankara AŞTİ’den saat 11.00’da kalkan, plakası 22 at 826 olan Volkan Metro otobüsüne Ankara’dan Düzce istikametine gitmek üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında Bolu’daki dinlenme tesisinde mola verildi ve ben de diğer yolcular gibi indim. Mola sonrası otobüs hareket ederken beni fark etmeden bırakıp gittiler ve Bolu dinlenme tesislerinde unutuldum.

Yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen ne otobüs personelinden ne de firmadan kimse benimle iletişime geçmedi, geri dönüp beni almadılar. Bu nedenle Düzce’ye gidebilmek için mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım. İlk yolculuk için de Volkan Metro’ya 650 TL ödemiştim. Üstelik AŞTİ’de bilet de verilmedi, sadece kredi kartı slipi verildi, o da otobüste kaldı.

Hem mağdur edilmem hem de yolda bırakılmam sebebiyle, kullanamadığım bu sefer için ödediğim 650 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun dikkate alınıp tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.