Voleybol Etkinlik Ankara'ya Ait WhatsApp Üzerinden Gelen Sert Ve Saygısız İletişim

Ankara’da faaliyet gösteren “Voleybol Etkinlik Ankara” isimli oluşumun WhatsApp hattı üzerinden bugün yaşadığım iletişim nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Etkinlik ve randevu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden yazıştığım kişiden, bir işletmenin müşterisine göstermesi gereken saygılı ve profesyonel üslubu göremedim.

Mesajlaşma sırasında sorularım net bir şekilde ortada olmasına rağmen cevaplar hem sert bir dille verildi hem de sanki rahatsız ediyormuşum gibi bir tavır hissettirdiler. Çalışma saatleri ve iletişim şekliyle ilgili basit bir bilgilendirme yapılabilecekken, bunun yerine ters bir üslup kullanıldı. Müşteriyle ilk temasın kurulduğu bir iletişim kanalında bu kadar saygısız bir yaklaşımın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.