Voit Irun Koşu Bandında Güvenlik Riski Ve Tekrarlayan Arızalar

13.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Intelspor satıcısından Voit irun koşu bandı satın aldım. Ürün daha yaklaşık 3,5 ay dolmadan e10 ve e13 hata kodları vererek arızalandı. Bunun üzerine 03.08.2026 tarihinde yetkili servisle iletişime geçtim. Servis incelemesinde e10 ve e13 hatası nedeniyle motor ve kart söküldü, 19.08.2026 tarihinde ise motorun test edildiği, motorla ilgili bir sorun bulunmadığı ve elektronik kartın revize edildiği bilgisi verilerek kart ve motor takılıp cihaz tarafıma teslim edildi.

Servis sonrası aynı gün cihazı kullanmaya başladığımda yalnızca 20 dakikalık bir yürüyüşün ardından bant bu kez normal hareket yönünün tersine dönmeye başladı, yanık kokusu geldi ve cihaz tekrar e10 hata kodu verdi. Bu esnada cihazın üzerinde yürümekteydim, bandın ters yönde hareket etmesi nedeniyle dengemi kaybederek düştüm ve ciddi bir şekilde yaralanma tehlikesi yaşadım. Yaşanan durumun sadece basit bir elektronik arıza olmadığı, doğrudan kullanıcı güvenliğini tehdit eden ciddi bir risk oluşturduğu çok nettir.

Ertesi gün, 20.08.2026 tarihinde cihaz bu kez hiç çalışmadan direkt e10 hatası verdi ve tekrar servisle iletişime geçtim. Servis, yeniden gelip inceleme yapmayacaklarını, yalnızca kart siparişi verileceğini ve kart gelince takılacağını iletti. Yerinde inceleme dahi yapılmadan sadece kart değişimi kararı verilmesi, motorla ilgili hiçbir sorun olmadığı yönünde adeta garanti verilmesi tarafıma hiç güven vermedi. Henüz 3,5 aylık bir ürünün bu denli ciddi arızalar vermesi, yapılan kart revizyonuna rağmen aynı gün içinde tekrar hata vermesi ve kullanım sırasında bandın ters yönde hareket ederek beni yaralanma riskiyle karşı karşıya bırakması kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Tüm bu süreçler nedeniyle hem ürüne hem de servisin yaklaşımına güvenimi tamamen kaybettim. Bu nedenle Voit irun koşu bandı için ücret iadesi talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 11136542013’tür. Mağduriyetimin giderilmesi ve can güvenliğini tehdit eden bu ürünle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.