Pedal Vida Aşınması Nedeniyle Ürün İadesi Ve Değişim Talebi

İntersport üzerinden satın alınan Voit DB100 Pro Spin Bike ürünüm 10 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü ilk kez kullanmak için açtım ve daha 20 dakika bile olmadan pedalın vidası aşındı ve sorun çıkardı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu sorunla karşılaşmış olmam sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ailem kutusunu çöpe attığı için iade sürecini nasıl yürüteceğimi de bilemiyorum. Ürünü özenle ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorunun yaşanmasını üretim kaynaklı bir problem olarak görüyorum.

Siparişimi Trendyol üzerinden, 7 Ağustos 2026 tarihinde 11485593359 numaralı siparişle 4.999 TL bedelle verdim. Ürünün ayıplı olması nedeniyle tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bu kapsamda, kutusu atılmış olsa dahi yaşanan arızanın dikkate alınarak ürün için para iadesi yapılmasını veya kutusuz da olsa sorunsuz yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.