Void Markasından Eşofman Altı Değişiminde Uzun Bekleme Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Void markasından çocuğum için aldığımız bayan eşofman altını beden değişikliği sebebiyle firmaya ilettim, ancak değişim talebime çok geç dönüş yapıldı. Satış aşamasında oldukça hızlı olan firma, iş değişime gelince çok yavaş ve ilgisiz davrandı.

Yaklaşık bir aydır bu süreçle uğraşıyorum. Uzun süre beklememe rağmen yapılan değişim sonrasında bu kez erkek kalıbı bir ürün gönderildi. Yani hem süreç uzadı hem de sonuç olarak gelen ürün yine istediğimiz gibi olmadı. Bu durum çocuğumu da olumsuz etkiledi ve artık Void markasını kullanmak bile istemiyor.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.