Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Hafta Geçti, Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Şüheda
09 Nisan 14:14
205

Void firmasından bayramın 2. günü iki eşofman, bir pantolon ve bir Polo t‑shirt olmak üzere toplam dört parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 808491. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve “hazırlanıyor” şeklinde görünmekten başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Benimle aynı gün ve aynı saatlerde sipariş veren tanıdıklarım siparişlerini çoktan teslim aldı, hatta ürünler yaklaşık bir hafta önce kendilerine ulaştı. Buna rağmen benim siparişimle ilgili hiçbir hareket yok ve bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden Void ile iletişime geçtiğimde bayram sebebiyle yoğunluktan dolayı yetişemediklerini söylediler; ancak aynı dönemde verilen diğer siparişler teslim edilirken benimkine sıra gelmemesini kabul edemiyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

uc-hafta-gecti-siparisim-hala-hazirlaniyor-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Gelişme
Gelişme

10 Nisan 13:50

Void firmasından bayramın 2. Günü 2 adet eşofman, 1 pantolon ve 1 Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de elime ulaştı, neredeyse 1 ay oldu.

Durumu sorduğumda bana “Ürününüzü yollamak için çalışıyoruz, en kısa sürede hazırlayacağız” şeklinde dönüş yaptılar ancak bu söylenenler hiçbir şekilde gerçekleşmedi, hâlâ kargolama yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur oldum.

Void firmasından, uzun süredir bekleyen bu siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

uc-hafta-gecti-siparisim-hala-hazirlaniyor-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Uzun Gecikme

profile
Enes
31 Mart 00:45
578
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Alaycı Müşteri Hizmetleri

profile
Derya
06 Nisan 12:35
649
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru