to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Durumu Belirsiz, WhatsApp'tan Cevap Gelmiyor
18 Mart 2026 tarihinde 2.500 TL’lik sipariş verdim. 12. iş gününde WhatsApp üzerinden iletişim kurdum, fakat ürünler hakkında net bir bilgi verilmiyor. Sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum; ürünlerimin durumunu öğrenmek istiyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum kendime.
Gelişme
Voidtr.com üzerinden 18 Mart’ta toplam 5 adet ürün için 2.590 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan, defalarca yazmama rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmadan ancak 11 Nisan’da elime ulaştı. Bu süreçte “ürünler nerede, ne zaman teslim edilecek” gibi sorularıma hiçbir cevap alamadım ve tamamen habersiz bırakıldım.
Gelen ürünlerden 2 tanesi küçük olduğu için 15 Nisan’da Hepsijet ile değişim için geri gönderdim. Değişim sürecinde benden ürün başı 125 TL kargo ücreti talep edildi, itiraz etmeden bu ücreti de ödedim. Kargo ellerine ulaştıktan sonra da yine aynı şekilde ne değişimin durumu hakkında bilgi verildi ne de mesajlarıma cevap verildi.
WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de değişime gönderdiğim ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi. Ürünlerimin ne zaman gönderileceği, değişimin yapılıp yapılmadığı tamamen belirsiz durumda.
Bu kadar müşterisine değer vermeyen, iletişim kurmayan ve sadece para odaklı hareket eden bir firma ile karşılaşmak istemezdim. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Voidtr.com’u kesinlikle tavsiye etmiyorum ve siparişimle ilgili yaşanan aksaklıkların acilen çözülmesini, değişime gönderdiğim ürünlerin durumunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
