Beylikdüzü Belediyesi Çağrı Merkezinde Duyarsız Yaklaşım Hayvan Güvenliğini Göz Ardı Ediyor

Bugün saat 17.42 civarında evimizin önündeki bahçeye uçamayan bir kuş geldi. Kuşun zarar görmesinden endişe ettiğim için Beylikdüzü Belediyesi çağrı merkezini aradım ve yardım talep ettim.

Ancak telefondaki görevli son derece lakayıt ve üslupsuz bir şekilde, adeta dalga geçerek konuştu. Ben kuşun can güvenliği konusunda endişemi dile getirirken, kendisi gülerek “doğanın kanunu” gibi ifadeler kullanıp durumu ciddiye almadı ve herhangi bir yardımda bulunmadı. Hem hayvanın canı hem de bir vatandaş olarak bu şekilde geçiştirilmek beni çok rahatsız etti ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, ilgili çağrı merkezi personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bir özür ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını, ayrıca benzer durumlarda vatandaşların ve hayvanların güvenliği için daha duyarlı ve çözüm odaklı yaklaşılması adına personelin bilgilendirilmesini ve gerekirse eğitilmesini talep ediyorum.