Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Yok Ve İade Talebi

13 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Void firmasının sayfasındaki linke tıklayarak 963520 numaralı siparişimle toplam 1.367 TL tutarında eşofman takımı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden mesaj yazdım ancak geri dönüş alamadım, herhangi bir telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalına da ulaşamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre boyunca gönderilmemesi ve muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen hazırlanıp adresime gönderilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek 1.367 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.