Ödemesi Yapılan Eşofmanlarım Kargoya Verilmedi Ve Tekrar Ödeme Talep Ediliyor

Void markasının kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim eşofmanlarımın ödemesini yaklaşık 2 ay önce yaptım, ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Sistemlerinde kargonun gönderildiği ve adreste bulunamadığım için teslim edilemediği söyleniyor fakat ne herhangi bir kargo mesajı aldım ne de eve gelen bir kargo oldu.

Bu süreçte firma ile düzenli olarak her hafta iletişime geçmeme rağmen, yaşanan sorun çözülmedi ve benden tekrar ödeme talep ediliyor. Ödemenin zaten yapılmış olmasına rağmen ürünlerim gönderilmediği gibi, sorumluluk da tarafıma yüklenmeye çalışılıyor.

Ben ödediğim ürünlerin bir an önce kargoya verilerek eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözülmesini rica ederim.