İlk Yıkamada Yünleri Dökülen Polar Eşofmanda İade Reddi

VoidTR’den yaklaşık bir hafta önce aldığım siyah, polar kumaşlı XS beden kışlık eşofmanı ilk kez, etikete uygun şekilde ters çevirip 30 derecede yıkadım. Buna rağmen ürünün yünleri her elime aldığımda, her salladığımda ciddi şekilde dökülüyor ve kullanılamayacak hale geldiğini düşünüyorum.

Ürün daha ilk yıkamada bu duruma geldiği için hem verdiğim paraya yazık olduğunu hissediyorum hem de kalite açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. VoidTR’ye bu konuda başvurduğumda iade edemeyeceklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle eşofmanın iadesini alarak ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.