to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodin Beep. 10 elektrikli bisikleti yaklaşık 2 ay önce Osmaniye Merkez’deki Baydil Bisiklet’ten aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun garanti kapsamına alınmıyor ve ayrıca yedek parça tedarik edilemediği için mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili hem Vodin ile hem de satıcıyla görüşmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem garantiden yararlanamamak hem de yedek parçaya ulaşılamaması nedeniyle ürünü kullanamıyor olmam büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Vodin’den Beep. 10 elektrikli bisikletimin yaşadığım tüm bu sorunlar dikkate alınarak ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
09.10.2024 tarihinde Baydil Bisiklet’ten Vodin marka Beep 10 model elektrikli bisiklet satın aldım. 22.02.2026 tarihinde yağmura yakalandığım bir sürüş esnasında bisikletin beyni su teması nedeniyle arızalandı. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen, bu arızaya rağmen durum kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı.
Bisikleti aldığım günden beri her 3–4 ayda bir düzenli olarak bakıma götürdüm, ancak hiçbir zaman işlem yapıldığına dair bir kayıt veya fiş verilmedi. Şu an ise yetkili servis ve fabrika, düzenli bakıma gelmediğimi iddia ederek sorumluluk almıyor ve sorunu çözmek yerine beni oyalamakla yetiniyor. Yolda yağmura yakalanmak gibi olağan bir durumda, bu kadar kısa sürede beynin arızalanmasını ve bunun tamamen kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum.
Osmaniye Merkez’de bulunan Adem Başarır Vodin servisine başvurdum; hem servis hem de fabrika tarafı, servis bakımları yapılmış olmasına rağmen kayıt olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmuyor. Ürün bana ait olduğuna dair faturam mevcut olmasına rağmen, sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için bisikletin değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Garanti süresi devam ederken, düzenli bakımlar yapılmışken ve sorun açıkça su teması kaynaklı bir beyin arızasıyken, markadan müşteri memnuniyetini gözeten adil bir çözüm bekliyorum.
Sakarya İhlas Pazarlama’dan 28.06.2025 tarihinde Vodin Beep 10 elektrikli bisiklet aldık. Bize her türlü servis ve garanti desteğinin olduğu özellikle söylendi, 26.850 TL’yi de taksitle ödedik, daha bisiklete doğru düzgün binemeden taksitler bitti. Bisiklet çok kısa sürede sorunlar çıkarmaya başlad...
Vodin marka yeşil renk elektrikli bisikletimi yaklaşık 5 ay önce Sakarya’daki tek bayiden 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde birçok sorun yaşadığım için bisikletim iki kez servise gitti. Son servise gidişinden bu yana ise yaklaşık 2 aydır bisikletimi hiç kullanamıyorum. Yetkili servis...
Gemlik İhlas mağazasından satın aldığımız Vodin elektrikli bisikletin beyin ve motorunda arıza oluştu. Bisikleti servise teslim ettik ve üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hala tamir edilmedi. Servisle ve mağaza ile defalarca iletişime geçtik, motorun değiştirildiğini ancak sorunun devam ettiğini, be...
Merhaba, bir yıllık ürünüm olan elektrikli bisikletimi 10 gün önce Düzce'deki yetkili servise bıraktım. Direksiyon ayna göbeği parçasının arızalandığı söylendi. Yedek parça sipariş edildi. Ancak 10 gün sonra parçanın stoklarda olmadığı belirtildi. Bir yıllık ürünün nasıl olur da parçası bulunmaz ve ...
Volta vb1 model elektrikli bisikletimin gidonu kırıldı ve yaklaşık 3 aydır yedek parça temin edemiyorum. Ürünü kullanamaz durumdayım ve güvenlik açısından da ciddi bir risk söz konusu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca mail attım ve telefonla da Volta ile iletişime geçtim. Her seferinde, ye...
Yorumlar